В глухом российском городке, где на границе между законом и распадом страны всё ещё исполняются смертные приговоры, появляется Константин — новый сотрудник тюрьмы особого режима. Молодой, принципиальный, он оказывается в роли, от которой не может отречься — официального палача. Каждый день он сталкивается с необходимостью принимать непоправимые решения, всё больше сомневаясь в праве на чужую смерть.
Параллельно с его внутренним конфликтом в сериале развиваются драмы его коллег: разрушенные отношения, измены, бессилие перед бедностью. Когда Костя предлагает новый подход — позволить родственникам убитых лично вершить правосудие за деньги — система даёт трещину. Вместо справедливости приходит хаос, а месть становится товаром. «Аутсорс» — это не только мрачная хроника одной тюрьмы, но и пронзительная аллегория о выборе, который может сломать душу.